תהליך גיוס יכול להיות מורכב ומאתגר, השפעותיו של התהליך ילוו את הארגון לטווח ארוך.
בעזרת כמה טיפים ניתן להפוך את הגיוס לתהליך איכותי ויעיל.
במאמר זה, נסקור כיצד ניתן לבצע תהליך גיוס איכותי ולהגביר את יכולת הניבוי והתאמה לתפקיד.
אפיון התפקיד: לפני שאתם מתחילים את תהליך הגיוס, חשוב להבין במדויק את הדרישות והתפקיד שאתם מחפשים. עליכם להבין דבר ראשון את המגבלות והאתגרים של התפקיד ולבנות פרופיל מדויק של המועמד הרצוי, מהם מדדי ההצלחה לתפקיד ואיזה רקע ויתרונות יחסיים יהפכו מועמד לפוטנציאל טוב יותר ולבסוף כמובן טווחי שכר (טווח משום שלרוב ישנו תהליך "ריכוך" או מו"מ עם מועמד רצוי)
אסטרטגיה: תהליכי גיוס צורכים משאבים יקרים: בעיקר זמן וכסף
חובה לבנות אסטרטגיה שתאפשר לך תהליך גיוס יעיל ואיכותי בזמן קצר
ישנן דרכים מגוונות לביצוע תהליך גיוס:
תהליך גיוס עצמאי
תהליך גיוס באמצעות חברות השמה
תהליך גיוס end to end
בחירה בתהליך המתאים חשובה מאוד לניהול ותוצאות התהליך.
תהליך הגיוס – בכדי לבצע תהליך גיוס מקצועי ואיכותי מומלץ להחליט מראש על שלבי התהליך, משך התהליך והפעולות הנדרשות.
למשל, אם תרצו לבצע מבדק במכון חיצוני, מומלץ לבחון זאת כבר בתחילת הדרך, אם נדרש משימה מקצועית מומלץ להגדירהמראש.
חווית מועמד – בשנים האחרונות חווית המועמד (בייחוד מועמדים שנדחו) הינה נדבך חשוב במיתוג מעסיק. כמנהל מגייס אנו מייצגים גוף עסקי והמועמד היום יכול להיות הלקוח של מחר או לחילופין השגריר שלנו בבניית המותג שלנו כחברה וכמעסיקים
ולכן חשוב מאד, לשים דגש על חווית מועמד.
עלינו תחילה להכין תסריט שיחה, החל משלב הסינון בטלפון שתכלול הצגה עצמית, הסבר קצר על החברה והמשרה והפניית שאלות למועמד וגם אם לבסוף נבחר שלא להתקדם, נוכל לפרט את הפערים או לחילופין לעדכן שאם תהיה התאמה למשרה נחזור אליו, נקפיד להודות לו על הזמן.
באם נתקדם בתהליך לראיון פרונטאלי או מצולם, נפרט בזימון את שמנו, תפקידנו, לינק לאתר החברה.
לפני ובמהלך הריאיון, נכבד את זמנו של המועמד ונקפיד על זמנים ככל שניתן.
במהלך הריאיון גם אם נראה שאינו מתאים לתפקיד, ניתן לפרט את הפערים ולבדוק מדוע בכל זאת חושב שמתאים לתפקיד, נשלים את הריאיון עד לסופו, בצורה מכבדת ונעימה.
במהלך ראיון עבודה
דיאלוג פתוח: יצירת דיאלוג פתוח וישיר עם המועמד יכול לספק לנו מידע נוסף ולעזור לנו להבין את הרקע שלו ותפיסת העולם שלו. נסו להיות קשובים ומתעניינים, בכדי לא לפספס פרטים חשובים במהלך השיחה.
תאום ציפיות: במהלך הריאיון תפרטו ככל שניתן על המשרה, תחומי אחריות, אתגרים עימם יידרש להתמודד, מה ייחשב הצלחה בתפקיד, שעות עבודה וכל מידע חשוב ורלוונטי
בדיקת יכולות: חשוב לבדוק את יכולות המועמד במהלך הריאיון.
במידה ומדובר במשרת מכירות, שירות לקוחות, או משרה הדורשת מיומנויות ספציפיות
מומלץ לבחון יכולותיו של המועמד.
ניתן לבצע זאת על ידי עריכת סימולציות המשקפות את אופי העבודה לה יידרש, לדוגמה סימולציית מכירה, או בקשה להציג אחד ממוצרי החברה (במקרה כזה נדרשת הכנה מראש למועמד)
או לחילופין לשאול על מצבים דומים להם יידרש המשרה הנוכחית והתמודד עימם בעבר
כגון למשרת שירות לקוחות היינו רוצים לשמוע כיצד התמודד בעבר עם לקוח לא מרוצה, ולקבל דוגמה קונקרטית שזכורה לו.
ראיון ממליצים:
ראיון ממליצים הינו כלי חשוב במיוחד בתהליך הגיוס, שבאמצעותו ניתן לקבל מידע נוסף ומהימן על המועמד, יכולותיו המקצועיות והבינאישיות.
שיחת ממליצים מאפשרת לאמת את הדברים שנאמרו ע"י המועמד כגון מה היה תפקידו ותחומי האחריות שלו ומאפשר חוות דעת על סמך הכרות אישית על המועמד, יכולותיו המקצועיות והבינאישיות, המוטיבציה שלו ותרומתו לצוות ולחברה.
בכדי שראיון ממליצים יישא פרי מומלץ לראיין לפחות 2 ממליצים ולפחות מנהל ישיר אחד.
מומלץ להכין שאלות ממוקדות על המועמד על סמך פערים / חששות שהועלו מן השלבים האחרים בתהליך הגיוס.
לדוגמה אם התרשמנו שהמועמד אינו שחקן קבוצתי
נשאל איך היו יחסיו עם קולגות, מה היו האתגרים בעבודה מולו, מדוע סיים עבודתו בחברה וכדומה.
באמצעות טיפים אלו ניתן לבצע תהליך גיוס איכותי ולקבל החלטה מושכלת בבחינת התאמת המועמד לתפקיד, בד בבד לייצג את החברה בצורה טובה ולאפשר חווית מועמד טובה.
